Tem cliente que sumiu
Comprou uma vez, parou de comprar e ninguém voltou a chamar.
Inteligência operacional para PMEs
Eu organizo a operação do seu negócio e construo apps simples para tirar do seu caminho o trabalho repetitivo. Você vê cada passo e decide o ritmo.
O cenário
Sua empresa tem clientes e tem demanda. Mas por dentro, quase tudo ainda depende da sua memória e da sua presença.
Comprou uma vez, parou de comprar e ninguém voltou a chamar.
Decisões, dúvidas e aprovações ficam esperando você aparecer.
Você fatura, mas no fim do mês o saldo não bate e você não sabe por onde escapou.
WhatsApp, planilha, caderno e memória. Cada um guarda um pedaço.
É o medo mais comum que eu ouço, e ele faz sentido. Por isso eu organizo o processo primeiro e só depois automatizo. No app que mostro abaixo, você vê tudo na tela: quem foi chamado, o que foi dito e quem respondeu. É esse o nível de clareza que eu busco em qualquer app que construo.
A demonstração
Este é um exemplo do que eu construo: um app que chama de volta os clientes parados e busca novos contatos. Foi feito para uma representação de pescados, e as mensagens que aparecem nas telas são exemplos que você edita para o seu negócio. Serve para qualquer empresa que tenha carteira de clientes. Estas são as telas dele funcionando.
1. A dor
Quase todo negócio tem uma lista de clientes que comprou e sumiu. Chamar um por um toma tempo, e por isso a lista fica esquecida. Na demonstração são 373 contatos, e 369 nunca receberam uma mensagem.
2. O que eu construí
Três telas fazem o trabalho repetitivo no seu lugar.
Você diz o que procurar e a cidade. O app busca no Google Maps comércios com telefone e junta tudo numa lista.
Uma régua de mensagens que você escreve. O robô envia um contato de cada vez, com intervalo diferente, só em horário comercial e até um limite por dia.
Você escreve a oferta da semana uma vez e o app envia para os seus clientes ativos, no mesmo ritmo.
3. O controle que você ganha
Nada acontece escondido. O painel mostra os números do dia, e quem responde aparece como lead quente para você assumir a conversa.
Quem está por trás
Tenho mais de 20 anos de experiência em gestão e operações. Passei quase 10 anos como gestora de contratos no Sebrae-SP, coordenando contratos terceirizados em dezenas de unidades, com indicadores, fornecedores e processos em que uma falha custava caro.
Aprendi que o problema quase nunca é falta de esforço. É falta de processo claro, de responsável definido e de informação no mesmo lugar. Por isso a minha abordagem é simples: organizo o processo primeiro e automatizo depois, sempre pensando em resultado, clareza e controle.
Sem compromisso. Me conta onde está o gargalo e eu digo se o app faz sentido para você.